即用集 Wenivio 賣家合作規範

1. 開店資格

• ・完成 Email 驗證即可免費開店，不需公司登記、不需保證金。
• ・開店前必須閱讀並同意《使用者條款》《隱私權政策》與本規範的最新版本。
• ・帳號處於停權或受限狀態時無法開店或上架。

2. 上架內容的義務

• ・如實描述：商品說明、預覽、版本、相容工具與交付內容必須與實際一致。
• ・授權保證：你聲明擁有販售該內容的合法權利，並清楚標示第三方素材、套件與字型的授權方式。
• ・遵守《禁售與限制內容政策》；使用 AI 生成的內容須擁有可販售權利並遵守所用工具的授權條款。
• ・商品必須附有可交付的內容（檔案或明確的交付方式）才能開賣。

3. 交付與售後

• ・服務與接案訂單依你標示的交付天數與修改次數履行；交付一律透過平台流程完成，留存紀錄。
• ・收款必須使用平台訂單內顯示的賣家收款資料與匯款回報流程；禁止另行引導買家到站外建立交易或繞過平台訂單紀錄。相關風險提示與偵測紀錄會作為爭議與治理依據。
• ・買家提出合理的瑕疵或不符描述問題時，你應優先在訂單對話中處理。

4. 費用與款項

• ・成交時平台收取成交金額 5% 的平台服務費，於訂單成立時快照記錄。
• ・買家目前直接將訂單總額匯入賣家設定的銀行帳戶。賣家必須查看實際銀行入帳後二次確認，不得僅依買家回報將訂單標為已付款。這筆款項不由平台代收，也不進入平台可提領餘額。
• ・賣家直接收款訂單成立退款時，由賣家依退款流程自行將款項退還買家並提供處理證據；平台不會從其他可提領餘額扣款。對應的平台服務費應付金額依退款結果調整。
• ・你應自行負責因銷售所得產生的稅務申報義務。

5. 審核、治理與違規處理

• ・符合完整性與安全檢查的內容可自動公開；平台仍可針對高風險、遭檢舉或疑似違規內容進行人工審查。自動或人工檢查都不代表平台擔保內容品質或合法性。
• ・違規情節（侵權、詐欺、重複違規、繞過金流）可能導致內容下架、限制上架、凍結款項或終止賣家資格。
• ・對治理處分有異議時，可透過站內申訴管道提出，平台會依證據重新審視。

6. 廣告與曝光

賣家付費取得的額外曝光一律標示「贊助」。曝光不保證成交；禁止以任何方式對評價與成交數造假。

7. 規範修訂與聯絡方式

本規範修訂時會更新版本與生效日並公告；重大變更會在你下一次送審或其他高影響操作前，要求你重新確認同意。

聯絡方式：目前一律透過站內「客服與協助中心」與客服工單處理（skillcraft.tw/support）。平台尚在試營運階段、公司設立程序完成前，不提供電話客服與實體地址；完成設立後將更新本文件並公告。